论坛详细报道

主  题:2020“袁宝华企业管理金奖”实践讲坛
时  间:2020年11月30日晚上
地  点:东莞侯街嘉华大酒店F1厅
主持人:中国企联常务副理事长、基金会副理事长  史向辉
主持人:
    尊敬的各位领导、各位嘉宾,企业界朋友,大家晚上好!
    今天晚上,我们在温暖如春的南国,在改革开放的前沿东莞市举办 “袁宝华企业管理
金奖”实践讲坛,是全国企业家活动日暨年会的首场会议。首先,我代表中国企业联合会、
中国企业家协会、中国企业管理科学基金会,对各位嘉宾、企业界朋友的到来表示热烈欢
迎!同时,对东莞市市委、市政府及有关媒体的支持表示感谢!
    首先,我介绍参加今晚讲坛的主要领导和嘉宾,他们是中国企业联合会、中国企业家协
会常务副会长朱宏任同志,中国企联驻会副会长黄海嵩同志,中国企联驻会副会长、中国企
业管理科学基金会理事长尹援平同志。
    今天会议还荣幸地邀请到了本届“袁宝华企业管理金奖”航天科技集团董事长、党组书
记吴燕生同志、山东黄金集团董事长、党委书记陈玉民同志、内蒙古伊利实业集团有限公司
副总裁刘春喜同志。
    今天会议还特别邀请了两位知名专家作主持和评价,一位是北京大学原副校长张国有教
授;另一位是中国人民大学商学院教授杨杜老师。
    今天出席讲坛还有袁宝华企业管理金奖获奖企业和获奖企业的代表,部分全国优秀企业
家和企业代表,以及各地企联的负责同志,让我们用热烈的掌声对他们的到来表示热烈的欢
迎。
    今天的会议有两项议程,首先请中国企业联合会、中国企业家协会驻会副会长、中国企
业管理科学基金会理事长尹援平同志致辞。大家欢迎!
尹援平:
    尊敬的各位领导、各位嘉宾、各位来宾:大家晚上好!
    非常高兴在全国企业家活动日暨中国企业家年会召开之际,举办“袁宝华企业管理金奖
实践讲坛”上与大家一道共同见证金奖得主带领企业改革创新发展所取得的成就,以及他们
所经历的先心路历程,倾听他们讲述企业创新、创业的成功经验与管理心得,在此我代表中
国企业联合会、中国企业家协会、中国企业管理科学基金会向出席今天讲坛的三位主讲嘉
宾、两位著名高校教授主持人向各位来宾表示真诚的感谢和热烈的欢迎!
    在正式开讲之前,我先向大家简要介绍一下“袁宝华企业管理金奖”和金奖实践讲坛的
有关情况。
    “袁宝华企业管理金奖”是以已故袁宝华同志名字命名的代表中国企业管理实践最高水
平和成就的奖项,袁宝华同志自建国以来,长期担任国家工业主管部门和国民经济综合部门
的主要领导,是中国企联和中国企业管理科学基金会的创始人,更是我国经济界和企业界德
高望重的老领导,他不仅在企业管理理论方面  有很深的造诣,而且为推动中国企业管理现
代化事业做出了杰出贡献。早在中国企联成立初期,宝华同志就主张要学习借鉴世界发达国
家的企业管理理论,和实践方法,并多次组织国内企业到日本、德国等国家学习先进管理经
验,为中国企业走出去和引进消化吸收发达国家的先进企业管理方法起到了极大的推动作
用,开创了中外企业管理交流合作的先河,宝华同志提出的“以我为主、博采众长、融合提
炼、自成一家”的16字方针已经成为我国建立现代化企业管理体系走中国特色企业管理创新
之路的指导方针。
    2005年在党和国家领导人及国务院有关部委的关心和支持下,在中国企联的主导下,由
中国企业管理科学基金会正式设立了“袁宝华企业管理金奖”,以表彰和奖励在中国企业管
理实践中取得突出成绩,对企业发展做出杰出贡献的中国企业家。从设立之初,中国企联和
基金会就致力于把金奖树立为引领中国企业管理创新的标杆,打造成为代表中国企业管理成
就的典范,其根本目的是推动中国企业家队伍建设,促进中国企业管理思想、管理方法、管
理模式的不断创新和管理水平的不断提升,激发广大企业和企业家积极投身于中国特色的企
业管理现代化事业。
    在诸多企业管理奖项中,“袁宝华企业管理金奖”被业界视为国内最高规格的管理奖
项,之所以这么说,一是这一奖项具有少而精的特点,少是指每两年举办一届,每届只有3
—5位企业家能够摘取这项荣誉桂冠,精主要体现在金奖的评选是按照极为严格的评选标
准,通过多方考察和深入调研等环节,层层筛选,道道把关,由专家委员会和评审委员会评
定后,优中选优,选出最终的获奖者。二是获奖企业家所领导的企业必须具有很强的代表性
和影响力,不仅各项经营指标达到一流水平,而且在行业赛道上长期处于领跑的位置,当然
更重要的是,获奖企业家为企业构建的发展格局以及秉持的管理理念,创立的管理模式和创
新管理方法,更加符合袁宝华袁老提出的16字方针,有着值得称道和借鉴的推广价值。可以
说,真正的金奖注入品牌含金量是获奖企业家取得的显耀成绩以及为企业和经济社会发展做
出突出的贡献。为深入推广金奖企业的发展成果,充分挖掘获奖企业家在推动企业发展实践
中实现价值创造的管理真谛,让更多的企业分享他们的成功经验和先进的管理理念与方法,
我们专门开设了袁宝华企业管理金奖实践讲坛,主要是邀请袁宝华企业管理金奖获奖企业家
以现身说法的方式讲述他们的成功经验和管理心得,并通过互动方式对话,共同探讨交流中
国特色的企业管理之道,促进中国企业管理的不断创新。在去年年会期间,我们与上届金奖
获得者所在企业中国广核集团共同举办了第一届实践讲坛,今晚举办的实践讲坛是第二届,
我们将聆听三位来自金奖企业家和代表,从不同的角度深入交流他们是如何通过深化改革、
自主创新、品质提升、品牌塑造、国际市场开拓、生态建设等方面将企业打造成为行业的领
军企业,希望大家能够在充分思想互动、经验互传和方法互建吸取养分,获得启发,拓展思
路,也希望大家在现场交流互动后进一步加强线上的紧密联系与相互切磋,共同促进中国特
色企业管理事件向着更高质量发展的水平迈进。
    谢谢!
    接下来我们就开启本届实践讲坛的高光时刻,谢谢大家!
主持人:
    谢谢尹会长!接下来的环节,就交给张国有、杨杜两位教授,并请三位获“金奖”的企
业家和代表作为主讲嘉宾一同上台。
杨杜:
    非常高兴,整个大会没开,一下飞机就开始忙这个会,非常非常感谢!
    尊敬的各位领导、各位下属、各位朋友、各位对手:大家晚上好!
    气氛不要太严肃了,咱们大家都互动一点为好。
    我是中国人民大学教授杨杜,非常热烈欢迎各位参加今天“袁宝华企业管理金奖实践讲
坛”。
    我是主持,我们今天采取线上线下结合的方式。首先非常感谢在座的各位到现场来的各
位嘉宾,感谢你们的到来,同时我们也非常衷心的感谢在线上观看直播线上的朋友,最最应
该感谢的是台上四位嘉宾,感谢今天给我们做非常精彩的管理实践分享,从各自的角度。
    接下来我想请允许我先对台上的四位嘉宾做隆重的介绍,他们是:
    中国航天科技集团董事长吴燕生;
    山东黄金集团董事长陈玉民;
    伊利集团副总裁刘春喜;
    北京大学原副校长张国有教授;
    非常感谢各位的莅临和分享。
    待会儿主要是张老师做点评,有关金奖尹会长介绍过了,众所周知,“袁宝华企业管理
金奖”是企业界、管理界规格最高的奖项,没有之一。它遵循的是袁宝华先生所提出的16字
方针:以我为主、博采众长、融合提炼、自成一家。获得金奖的各位企业家和企业也是在这
方面遵循这个方针走过来的。
    我个人认为,这个奖项有四个重大的特征,也就是讲坛和大家要分享的内容:一是要有
管理思想的突破。二是管理模式的创新。三是管理业绩的卓越。四是他们做的事情具有推广
性普遍价值。我相信今天论坛大家会收获颇多。
    接下来请允许我介绍一下今天的流程,我想分三段。
    首先,请三位企业领导就今天的主题和管理实践、卓越经验做分享,张国有校长做点
评。
    第二,由我来提问,各位讲师做进一步分享,张教授要做一针见血的点评。
    第三,互动阶段,有请在场各位嘉宾,听完这些精彩分享之后,我们做一下互动,有提
问的环节,最后再做结束金句。
    第一阶段,首先感谢吴燕生董事长,6月份北斗系统三步走组网成功,7月份天文一号奔
火星,这几天就是嫦娥五号要奔月挖土,关心技术的教授来讲特别激动,全国人民都非常高
兴。请问吴董事长,航天科技集团如何发扬航天精神?尤其科技人员队伍的带领,自主创
新,形成了接二连三巨大的成功?先由吴董事长做分享。
吴燕生:
    谢谢主持人把第一个讲话的机会给我,非常感谢!
    中国航天经过60多年的发展,取得了辉煌的成就。就像主持人讲得那样,我们从长征五
号发射、天文一号,再到北斗全球组网,再到七天前刚刚进行嫦娥五号成功发射,这一系列
巨大的成就,都是中国航天坚持自主创新、集成创新,心里有一个梦想、有一个追求的结
果。最大的梦想和追求是什么呢?就是追求中国航天要作为中国高科技企业排头兵,作为中
国创新排头兵,创造更多代表中国成就,这是我们的追求。
    60多年来,中国航天人就是在这样一个梦想和追求下,不断取得现在的成绩。总书记
讲,问题是时代的声音,60年来,中国航天创新是怎么样走过来的呢?简单回顾一下,60年
前,中国航天从引进、消化吸收开始,我们的创新是围绕着技术创新为主,到上个世纪90年
代,我们要和世界通行竞争,我们从技术创新转化到应用基础研究创新,因为只有这些创新
突破,我们才能有更多的创新成果,才能更多和同行比肩。
    进入到本世纪,特别是到了“十三五”期间,党的十九大提出来要建设航天强国,强国
要求我们的创新就要从应用基础研究,要从原始创新开始就要进行战略性、前沿性、颠覆性
的创新,因为只有这些创新,我们才能领先于我们的对手,创新的成就在去年11月已经有了
非常好的展示。东风17世界第一型华翔导弹武器是先于对手,这些创新我想用一句话来讲,
就是中国航天在不同的时代,结合了时代发展特征,结合了自己的特点,结合了国家对我们
的发展要求,通过不断地深化改革实现这些创新的。
    中国航天在创新当中有两点:一是自主创新。中国航天从建设那天起就面临着竞争对手
对我们的封锁和打压。60年来,自主创新取得了很大的成就。二是中国航天复杂系统,不仅
追求单项技术的创新,而且要追求复杂系统协同创新能完成重大工程和重大体系的创新。自
主创新、系统协同创新也是产学研合作创新,是中国航天几十年特别是在不同阶段实践的成
果。正因为坚持了这些,也与时俱进地进行,所以中国航天才有以上所讲的,不断给予国人
兴奋和骄傲的成绩。
杨杜:
    我去过山东黄金两次,行业最大的特点印钞机印出来就是钱,您这儿挖出来比钱还钱的
黄金,总有一个特别不同的运作行业的特征,从您这个角度,行业特点结合一下,您在管理
实践上有哪些内容和我们做分享呢?
陈玉民:
    谢谢杨教授。
    山东黄金目前是作为中国第一产金企业存在于中国黄金矿业企业之中。回想“十三
五”初期,那个时候我们的梦想是,山东黄金什么时候能从跟跑变成领跑?能变成中国的第
一产金企业。当时我们给山东黄金立得“十三五”战略是争创世界前十,因为在世界前十的
黄金企业中,从来没有中国黄金企业的影子。我们认为中国的黄金企业应该屹立于世界企业
之林。围绕着这些问题,我们坚持了战略引领方向、坚持了开放决定格局、坚持了文化凝聚
人心。
    黄金行业是比较典型的传统行业,与我们目前所倡导的绿水青山就是金山银山某些方面
是不太符合的,所以说,我们在“十三五”发展过程中,比较注重的是绿色生态。我们当时
提出来一个口号就是山东黄金生态矿业,围绕着这个口号,围绕着这个理念的实施,山东黄
金在绿色生态方面从理念到技术,从技术到实践,从实践到突破,应该说创造了中国黄金行
业许许多多零的突破。也正因为有这些绿色理念的引领,山东黄金才有了目前中国第一企业
的地位,也正因为有绿色生态的实践,山东黄金才敢于第一步就迈上了对生态要求特别苛刻
拉美地区进行矿业开发。在实际上实践过程中我们发现,像拉美这些地区对生态要求特别苛
刻,反而适合于先进理念的矿业生产的生存,所以我们已经到了像阿根廷大的黄金矿业国家
以后,对山东黄金是非常欢迎的。反过来说,绿色生态理念又促进了山东黄金“十三五”战
略的实施。
杨杜:
    把一个可能矛盾的事情,能够很好结合起来,这是非常非常不容易的事情。
    我刚才听完感觉到吴燕生董事长是上天,陈玉民董事长是入地,这又是上天又是入地
的,嘉宾好像挺有意思的,伊利刘总是入嘴,入嘴和两位老总讲得很大不同,分享一下伊利
的管理实践。
刘春喜:
    谢谢杨杜老师,很荣幸代表伊利集团潘刚董事长分享他在伊利的管理经验和企业的管理
方式方法。伊利能够从以色列企业走向全球乳业20强、10强、5强,这个得益于潘总高目标
引领的原则。也得益于潘总对品质的初心,对生态的敬畏还有对创新的深耕。我今天阐述分
为三个方面:
    第一,在伊利始终以品质为生命。
    潘总建立企业管理信条,伊利即品质,每一名伊利人都是品质的缔造者,在这个过程当
中,我们更关注于三个维度事情。
    一是关注消费者。我们把消费者当作伊利的VIP,我们是消费者的粉丝,我们要关注消
费者真正的需求个性化的诉求得以满足,使伊利产品能够在乳品行业当中得以胜出。众所周
知,一例常温酸奶安慕希是非常好的案例。安慕希推广市场之后,一方面解决了货架期的问
题,另一方面介绍低温储存的问题,产品一经上市卖得非常好,成为了明星产品,截止到
2019年年底,安慕希销售额已经突破200亿元。
    二是关注全产业链合作伙伴共赢的原则。乳制品行业产业链比较长,涉及到养殖、种
植、生产,一直到市场。潘总提出要建立全球健康生态圈,意味着产业链上每一个合作伙伴
要以高品质的诉求保证终端每一包产品是合格的、质量是最优的。我们有两个抓手,一是高
目标的引领,高标准的引领。在伊利监测项目高达1200多项,最开始供应商对此有些想法,
满足国家的需求就行了,为什么伊利要求这么眼科?通过今年的疫情我们发现,通过伊利严
格的管理,供应商质量管理和保障能力也得以保证。在疫情期间,上下游的合作伙伴运行也
是趋于稳定的。二是内部管控标准非常严格。有了这两个方面作为基础保证全产业链合作伙
伴质量保证能力有效提升。
   三是在质量管理方面就是关注员工。员工是企业的核心,在疫情期间,没有裁员没有降
薪,在潘总要求之下,反而实现了逆势涨薪,给员工每天发放牛奶,每天给员工发放防护物
资,给员工上了新冠肺炎疫情外伤害险,这些让员工感觉暖暖。潘总始终讲以人为本,凝聚
人、成就人、发展人。这些措施让我们的员工真正把企业当成家,把品质当成自己的事儿来
做。
    第二,生态。
    作为乳制品企业,产业链比较长,有种植、养殖,潘总要求我们一定要做好加、减法。
减法:节能减排,伊利在行业率先推出碳排查的工作,使用情节能源、新型工艺,包括工艺
选址等等,包括上下游的供应商进行供应商评估的时候,都要把节能减排放到评估报告里
面,希望把产业另拧成一股绳,形成一个合力。加法:要进行湿地的保护,在黑龙江进行湿
地的保护,包括使用环保的包材减少对大自然的影响,体现了可持续发展的决心和信心和实
际的做法。
    第三,创新。
    潘总始终讲不创新无未来,作为健康食品企业,创新是永恒不变的话题。在1999年的时
候,潘总有两个非常重大的创新。一是潘总引入了常温奶生产工艺,让保质期从几天达到几
个月,实现了牛奶从内蒙走出走向全国的非常大的进步。解决了保质期的问题,解决不同地
区饮奶的问题。二是潘总要求成立液态奶事业部,让业务更加一聚焦,更关注液态奶的工
作。液态奶工作通过经济和市场的推广,彻底改变了牛奶运输受限的问题,大大提高了中国
人饮奶的习惯。
    通过以上的措施,体现了潘总在企业管理中的精髓,始终以聘职位核心,以员工为基
础,以可持续发展为动力,最终形成企业高效的管理模式。
杨杜:
    非常感谢!开头的时候说得对吧,各位领导、各位下属刘总一口一个潘刚,好像讲领导
讲得比较多,每个人都有上级别斗争有下级,中间定位挺有意思,感谢,替潘总讲了不少,
潘总跑一线,他认为咱们是二线,本来是应该他来的。
    三位讲师讲得这么好,时间卡得这么紧,您如何做出您的权威点评。
张国有:
    不敢讲权威点评,我也是第一次这么近距离听三位企业家向全国的企业家讲他们对企业
管理方面的见解。这些资料我都看过,有些企业我也去过,他们三位谈了以后,给我这样一
点感受。第一,使命。第二,创新。第三,质量。这是办企业能够办得好的三个基本的原
则。
    航天科技是在无人区当中往前走,构建了三个能力:一是空间的进入能力。二是空间的
运营能力。三是空间保护能力,保护航天器不受干扰,不受损害,这在世界上来看,中国真
是了不起。
    山东黄金三个建设特别到位,一是在品质中规模,上品质、上规模进行矿业建设。一年
大概是48吨,将来可能到80吨,下一步会更多。每生产一两黄金都在增强我们的进入实力,
品质上规模。再就是智慧矿山建设。三是生态矿山建设。生产矿山建设这一点做得非常好。
过去矿山建完了以后,废石废水废渣一地鸡毛,现在不是这样。这一点做得非常好。
    伊利给我的感觉,他要保证到嘴的东西百分之百安全,百分之百健康,要确保食品即舌
尖上的安全,这是习总书记到那儿访问以后,说到最重要的指示。他们在做全产业链的建
设,前边是要有现代化的农场,大概有几千家的农场,百分之百要保证质量。中间是数字化
的生产,后面就是用大数据检测消费者对他们的反映,刚才也说了,要有消费者为上帝,然
后检查全流程工作和建设。
    这三家都是行业的领导者,在使命、品质、智慧建设上,创新上都做出了非常重要的贡
献。所以我现在特别想听他们自成一家究竟是怎么样做的,究竟怎么样把自己的企业建设得
这么好。
杨杜:
    果然是北大的教授,三个企业哪个企业员工都不是,刚才讲得细得东西,好像比老总讲
得还细,成了三家企业的家人的感觉,我非常感动,以后我去企业也得调研详细一点。
    张教授提了一个问题,大家怎么样在细节上管理实践落地的呢?大家从榜样、故事多讲
一点为好。
    接下来进入第二个阶段,我还从吴总那儿开始,您讲了自主创新,讲了复杂系统创新,
也谈到了航天精神,我是研究企业文化研究得比较多,我对航天精神是非常在意的。我去航
天科技感觉他们挣得钱真不多,那么玩命干,那种感觉追求的东西一定和一般人不大一样
的,航天精神讲什么呢?特别能吃苦、特别能战斗、特别能攻关、特别能奉献,火箭厂房里
面贴了四句话,我看了之后特别感动。吴总再和我们分享一下,做事情是创新、系统创新、
自主创新,那种精神怎么样会展现出来这种动力呢?我曾经在车间里问过一位,国企科研人
员怎么干着干着就走了呢?辞职了呢?人家怎么跟我回答,这件事儿你不要太在意,真正特
能干,一辈子坚守的人,有的是,给我是这种回答,我非常感动,这一点来讲,从航天精神
和几个创新角度和关系来讲,请吴董事长再和我们分享。
吴燕生:
    航天精神是中国航天60年在发展过程当中逐步孕育形成的,从传统的航天精神、热爱祖
国风、自力更生、艰苦奋斗、大力协同、勇于攀登到两弹一星精神,到载人航天精神,也就
是四个特别,再到新时代北斗精神、嫦娥精神,我们经常所说的,伟大的事业孕育伟大的精
神,伟大的精神推动伟大的事业发展。在这些精神里面,源于航天创建之期老一代航天人艰
苦奋斗给我们留下来的,钱学森等等老一代航天科学家缔造和创建的这些精神,这些精神的
核心是爱国,正因为有爱国,所以很多的同志,我们的航天人是自觉把自己的理想和国家的
需要结合在一起,正因为爱国,所以能舍小家顾大家,正因为爱国,所以不管条件多么艰
苦,问题多么复杂,困难多大,都能做到四个特别。
    在这里,远的不说,我想从嫦娥开始说起。2004年,国家立项搞嫦娥工程,大家知道从
2007年嫦娥一号、嫦娥二号到现在嫦娥五号,中国人从绕月球到落月球,可能很多同志还记
得,嫦娥三号落月现在在巡视期间,驱动机出了问题,月球车工作一半的时间就不能再工作
了,航天人面临巨大的压力,面临着上级要求,面临着国人的质问,面临着我们自己没有完
全完成任务愧疚。在这种情况下,我想就是这些精神支撑了我们,不管遇到多少困难,我们
是为国家在拼搏和奉献。所以嫦娥工程从2004年到现在,可以说整体上我们非常顺利,从叶
院士到杨院士,姜院士等一代代航天人在新时期成长起来,为国家在做贡献。
    我们就是在航天事业实践过程中逐渐对航天精神有了更加深刻的认识,也有了更加直接
实践,使我们新一代航天人对航天精神理解不断加深,对爱国理解得非常充分,在此基础
上,我们还有创新,还有奋斗,关于奋斗我想在后面有时间我再和大家分享。
    谢谢!
杨杜:
    我总觉得现在就应该分享奋斗呢?最近我在研究一个事儿,现在很多人休假和度假,中
国还在努力,我提出奋斗者假设,入海一万米叫奋斗者号,我觉得叫得比蛟龙号更有提升。
    陈总讲得一句话对我非常有启发,文化凝聚人心,吴总讲得爱国精神是航天精神根基支
撑,爱企就不错了,用国家的概念提升。山东黄金文化到底是什么样凝聚人心和队伍的?在
矿井里工作的感觉和感受,而且是在野外,工人是相当不容易,有文化力量在里面凝聚人心
和队伍。
陈玉民:
    山东黄金作为典型传统行业的企业,对文化的关注是起源于十年以前,山东黄金发展如
何才能可持续,山东黄金的发展怎么才能让大家感到企业发展了,员工能够得到实惠,企业
发展了,同时国家也得以更加强大。从那时候时对山东黄金的文化一次一次的修订。比方说
山东黄金核心价值观,我们现在确定的是开放包容、忠诚责任。这是我们的核心价值观。再
就是理想目标是让更大的范围和更加多的个人因山东黄金存在而受益,这里面实际上也装着
山东黄金家国情怀。对于员工个人的关心,我们也制定了一些内部的原则,三让三不让。同
时对于员工的成长,对于员工福利,山东黄金都有明确的要求。
    “十三五”我们提出来山东黄金员工的待遇要比十年以前即现在2020年翻一番,山东黄
金对于“十四五”的战略又做了初步的安排,提前实现员工收入翻一番的基础上,2018年已
经翻一番,我们提出来到2025年员工收入再翻一番。通过,我们和境外企业家交流,把员工
的收入作为战略目标的企业还是不多的。所以说,对于企业目标的制定,给员工福利,密切
结合在一起,同时把员工待遇和企业战略目标密切结合在一起,同时加以宣传贯彻,使员工
更加明确自己在企业中的地位,更加明确企业强大了,员工能够得到什么样的实惠,这样以
来,使得员工为企业发展更加自觉。山东黄金的文化,目前也是形成了一种自觉的文化。同
时,山东黄金还倡导一种孝亲山金,一种孝的文化,中国传统文化如何在山东黄金企业文化
中得以体现,我们也是在倡导这种文化的同时,挖掘典型案例进行推广。一个很典型的例
子,一个比较偏远的矿山,有一个年轻的女工她的父母早逝,有的是离去,剩下她一个人和
自己的奶奶在一起生活,到了嫁人的年龄,因为她的工作条件也比较好,收入也比较高,她
的条件是比较不错的,她对外面发布一条信息,我要自己带着奶奶出嫁,在当地引起了不小
的轰动。我们就把她作为企业文化宣传的典型案例,形成了一系列企业文化宣传案例,同时
像这种孝亲山金更有生命力。山东黄金除此之外,还有其他的案例,我想等以后我们再加以
交流。
    山东黄金之所以能提前实现“十三五”战略目标,与人心凝聚在一起拧成一股绳,奔着
一个方向努力是分不开的。
杨杜:
    孝文化和山东儒家文化非常相关,三不让:不让员工吃不上饭,不让员工上不起学,不
让员工看不起病,不让员工把自己奶奶给丢了而嫁人,太不容易了,家庭、家族的感觉在企
业里面,尤其在山东地界上体现得非常非常到位,我想问一下刘总,您讲给员工发牛奶,不
给员工降工资,您又讲伊利即品质,您讲的是消费者,您说话的时候老提您的领导,我的意
思是,您的以人为本到底是以员工为本?还是以消费者为本?还是以领导为本呢?
刘春喜:
    所有一切回归起来企业对品质的诉求和要求。
    我们将伊利即品质企业信条放在愿景之上,代表我们对品质诉求,我们认为作为乳品企
业,如果不能保证质量最优,企业未来的发展无从谈起。牛奶行业还是比较特殊的,与众多
的食品行业不同,因为它是全产业链的管理。首先从牧草的种植,奶牛的养殖,再到生产过
程,再到销售,将质量管理分为三段。首先针对上游的管理,上游就是入工厂之前,包括奶
牛养殖和饲草的种植。潘总特别重视上游的管理,一方面加大资金的投入给奶农进行扶持融
资,通过利益连接、风险连接等连接机制的运用,让商业奶农放下一些包袱,搞好奶牛的养
殖,种植引进新的技术保证饲草质量,蛋白质的诉求以及满足饲养的要求。在这个过程当
中,我们在进行前端人员的赋能,我们开设了奶奶工程的提升,其中有一个比较好的案例,
我们有一个牛二代训练营,现在的牛场主不简单要培养他,我还要培养他的二代和孩子,增
添孩子对于养牛的兴趣和技术能力,这样的话奶牛饲养和行业的发展才有延续。中游:在智
慧工厂投入是比较大的,我们建立全员、全方位、全过程三全的管理体系,伊利分为集团、
事业部和工厂级三级的监控体系,在整个过程当中,每个环节一旦有风险的时候,质量监控
系统都会进行响应,保证有一个很好的纠偏。在过程当中,我们导入了MIS系统,是智能化
生产缩影。在生产过程当中,参数和设备温度、压力调整和监控全部通过信息化完成,保证
生产的稳定性,从而实现产品品质的一致性。产品终端:取之于民,用之于民,针对消费者
的需求进行大数据雷达平台识别收集,形成他们对于品质的需求,对于产品多元化的需求,
把这些信息再反馈给市场部门和产品研发部门,给他们一些指引,从而让我们的产品更符合
消费者多元化品质化的需求,就形成了整个企业综合竞争力,这些就是回答杨老师综合的问
题,无论是哪个环节最后化解成都是对消费者和一例品质的支撑。
杨杜:
    有时候我觉得我当教授没法当了,企业家讲得东西比我都强,我可以帮您一句话,只要
把好产品好品质做好了,我所讲的矛盾就没矛盾了,升了一级,只要品质好,员工肯定可
以,企业也可以,消费者也可以,社会也是可以的。比如吴总所讲的,一天为个人讲不如为
组织想,为组织想不如为国家想,升一级,胸怀就大了,几位老总给我的是感受的东西。
    现在轮到张校长做一针见血的点评,这次不是权威点评了。
张国有:
    一针见不了血,听了三位老总谈了以后,讲一下我很强烈的感受。
    他们都在说怎么样把企业的人聚集起来办好企业,实际上在企业里面,对于每一个人里
说,大多数都是陌生人,你怎么样把几万人甚至十几万人能够凝聚起来,让他办好这个企业
呢?这是很难的一件事情。刚才他们三位领导人都谈了很多,办企业首先是机构的存续,这
就存续了几十年。
    这个企业在存续的时候,你是因为什么而有存在的理由呢?这个理由能不能再存续30
年、50年、100年?这是一个很大的挑战。
    你要聚集一批人,几万人、十几万人、聚集一批人,能不能干好企业是在于这些员工加
上我们的干部,加上科技人员一起把这件事情办好。所以说,其中有决定性的因素就是人
才。
    再就是解决问题的技术,人用技术解决问题,再就是企业体制和机制,体制和机制把技
术和人才放在结构上,这三个企业都在进行体制机制方面的改革,而且都很成功,接下来才
是有成果、有产品,接下来运转几十年之后,会有一个结果,这个结果就是习惯和传统。有
企业的信仰,有企业的规则和企业文化,积累这么多年之后的动力,一个人是需要有信仰
的,一个企业也是需要有信仰,在信仰的驱动下才有这么多人拧成一股劲把这个事情办好。
我们感觉到有创新有要把事情办好,实际上最后归结到还是人才和员工成长,有了他们以
后,这件事情从技术上、从管理上才可以干得好,国人对航天迅速的发展看重的是结果,但
是更看重不是结果,也不是技术,而是你人的人,我记得有一个材料说,两总平均年龄是44
岁,44岁要到退休的话还有十几年,国外觉得可怕的是这个,非常能干的人非常有创新的人
要支撑中国航天企业几十年的发展,这里面有技术、有管理、有结果。当然很看重现在的结
果,更看重的是用什么样的人才,黄金、伊利大量涌了吸引非常有卓越的人才,运用最先进
的技术做好现在的企业,我觉得这一点才是说把这些人聚集起来,有信仰、有规则、有习
惯,可以支撑企业几十年发展动力,我觉得可贵的是这三个企业在这方面做得非常好。
    谢谢!
杨杜:
    文化到底是什么呢?自成一家都是从独特的文化来,用一个格式的话是,三六企业没文
化,二流企业开始学文化,一流企业开始建文化,超一流企业是卖文化,中国人做企业不管
是航天、上天的企业还是矿山企业还是快成第一的乳业的企业,形成咱们的模式和文化再推
出去,我觉得可能对世界管理学问和理论都有很大的贡献。
    我们现在进入第三个阶段,有请现场各位嘉宾,如果对台上四位嘉有问题可以举手示意
我。
于武:
    谢谢主持人,谢谢台上几位精彩的分享。
    航天事业这些年取得了非常辉煌的成就,也离不开航天几代人的努力,十九届五中全会
对“十四五”建议当中对航天事业要继续进行发展,也作为一个重点。我想问的是,您作为
航天领军人,对我们在“十四五”期间,加强管理,通过管理的提升,如何实现航天事业进
一步高质量的发展。有什么样的考虑和举措呢?
吴燕生:
    讲“十四五”,应该把时间放得更长远一点,航天科技集团把我们的目标定位成在2045
年全面建成世界航天强国。所以,集团公司是全面建成世界一流航天企业集团,到2030年我
们提出来要跻身世界航天强国前列,基本上是并列,作为集团要建成世界一流航天企业集
团,为此在“十四五”期间,我们是围绕着这些目标部署和安排。
    典型工程任务:从明年开始全面建成中国空间站,从明年开始我们要进行中国的火星探
测落火巡视,开启中国火星深宫探测任务,在“十四五”期间,我们要进一步提升中国进入
空间的能力,要建设中国的重型运载火箭,要开始中国载人月球工程的探索,要建设中国新
一代载人飞船、新一代载人云火箭,同时在“十四五”期间,我们要形成中国首型可重复使
用的运载火箭,全面提升进入空间的能力、利用空间的能力和控制空间的能力。为了实现这
些,我想要做的事情很多,但我想作为航天高技术领域,最核心的还是在创新方面。我们在
坚持引进消化吸收再创新传统路径前提下,优先要把我们原始创新现在摆在突出的位置,使
创新路径由单一的引进消化吸收再创新,形成引进消化吸收再创新和原始创新并重共同发
展,为此我们要建设中国航天创新研究院,这就是中国的宇航科学院,为中国从原始创新、
颠覆性创新、战略性、前沿性创新方面进行积极的探索,形成更加丰硕的成果,以此支撑上
述发展目标的实现。
杨杜:
    视野就是不一样,一说五个五年计划出去了,我认为未来航天科技集团改为航天(中
国)、航天科技(地球),人类的技术进步了,想象力出来的东西,让我们觉得未来空间大
得不得了。
中国企业报社吴盷国:
    刚才听了陈玉民董事长讲山东黄金在“十三五”期间取得巨大的成就,成为了全世界的
前十名,“十四五”期间我们在智能矿山技术应用方面还有哪些创新举措?
陈玉民:
    山东黄金做智能智慧矿山的思考已经开始  做这个课题,当然实施需要在“十四五”期
间实施,吴董事长是上天的企业,山东黄金是入地的企业,入地是干什么的呢?一吨矿石里
面含多少黄金吗?拿到任何一块矿石里面富存的黄金正常情况下我们是看不到的,一吨矿石
里面只有不到2克黄金,如果打成首饰的话,就是一副耳环,这么低的含量,将近50吨的黄
金就要开采大量的矿石,从地底下开采大量的矿石。杨教授还点了金矿的特点,凡是有金矿
的地方都是比较偏远的地方。在山东这几个金矿是世界上少有的交通比较方便,经济比较发
达,但是我们还有非常偏远,非常偏僻的金矿。在拉美的阿根廷,我们兼并贝拉度了金矿,
海拔在4800米,胶东地标发达一些,经济发达一些,但是采深很深,有些企业矿井已经到了
海拔往下100多,这样就带来一系列的问题,首先我们会面临着比较大的地压,如果发生不
好会发生地压活动,地压活动有比较大的问题,同时还有比较高的温度,每降低100米就要
提高一度,同时地标如果像夏天,我们有38度的气温的话,我们的工人在100多米的井下,
就面临着将近50多度,这种情况下,不要说工作,生存也很难。
    如何解决这个问题呢?我们就是按照新的发展理念,从智能智慧角度来解决,智慧矿山
主要目标就是盯着无人化、少人化,最近我们做了一个试验,由于5G技术在中国得以突破,
我们和华为已经有了很好的战略合作,通过和中国移动公司也有很好的合作,桾5G的引入,
井下运输完全可以实现无人驾驶,井下的采矿通过5G技术的引入完全可以实现办公室采矿,
办公室采矿理论上讲,距离是没有限制的,也就是说我们在这个地方可以遥控开采在山东、
内蒙甚至新疆的金矿开采。通过这些技术的引入,进而实现智能智慧矿山,有些生产  系统
我们现在已经实现了无人化了,排水以及地表选矿厂的厂房等等,当然安全是带来首要的效
益,今后我们还要大力推进智能智慧矿山在山东黄金应用,使智能智慧矿山的脚步永远走在
世界矿业的前列,不断使得安全得以保证,而且我们的劳动生产也得以提高,试验规模不大
的矿山,虽然规模不大,通过引进5G的技术,实现了少人化,劳动生产率走在全世界的前
列,这也是我们得以欣慰的。这部分的投入是完全加大产出可以得到更高的回报。
    所以我们对5G先进技术应用特别是在智能智慧矿山方面的应用,非常有信心,这也是我
们加快数字化转型加快一流矿山建设在“十四五”期间两个主要的抓手。
杨杜:
    万事万物都连着,陈总一讲就和吴总的航天技术到月亮挖矿是一样的感觉,远得一塌糊
涂了。
刘小明:
    第一个问题,人民群众对美好生活的向往就是我们追求的目标,近几年来伊利为广大老
百姓提供了安全绿色和放心的牛奶,伊利集团什么时候成为世界一流奶制品企业?
    第二个问题,从1970年我国第一颗人造卫星上天到现在,比方说从神州一号到神州十一
号,从天宫一号到天宫二号,从常州四号登月,长征五号遥三运载火箭发射成功,今年又发
射了首个火星探测器,在不久的将来,我们也会有自己的空间站,50年来中国载人航天事业
重大成绩下一个结论,中国已经从航天大国变成航天强国?
刘春喜:
    国家“十四五”规划刚刚开始,就在伊利前一段时间召开领导力峰会上面,我们也对我
们中长期目标进行了重新的梳理,我们计划在2025年要进入全球乳业前三,在2030年规划要
做全球乳业第一。目标是量化的东西,如何匹配我们的能力,我想这个更重要。
    在伊利,潘总一直在引导我们,厚度优于速度,行业繁荣胜于个体辉煌,社会价值大于
商业财富,我想这句话是从全产业链共赢的角度出发,我们在高目标引领的同时,企业管理
规模、模式应该呈现一种什么样的水平。
    我们对全产业链的赋能,刚才我也简单地介绍了,我们成立了几个学院,我们针对前端
奶牛养殖有专业的学院,其中不简单要培训农场主,还包括他的孩子,牛二代我们仍然要培
训。
    工厂端技术培训:针对供应商我们有单独的供应商赋能的要求,针对经销商,一方面我
们给他提供技术的支持,另一方面建设云商平台,让他在信息化系统全产业链的贯通,我想
这个是对整个全产业链赋能非常好的体现。
    企业管理模式创新:企业目标实现了,企业规模也实现了,创新能力、持续造血能力,
能不能达到我们的需求,也是很重要的,一方面我们要吸纳人才,要留住人、培养人,在技
术研发增加我们的投入,从现在的一组数据来看还是比较明显的。在伊利专利拥有数量、申
请数量和发明申请都是有效数量,已经进入了全球乳业前三,这就是伊利在持续创新非常好
的体现。
    模式创新:伊利坚持母乳研究18年,我们收集了上千万份的母乳研究数据,我们推出了
五项专利反向应用在婴幼儿配方奶粉当中,也起到非常好的效果。
    管理模式创新:事业部制包括对于反向通过,终端的信息收集,反向研发进行信息的导
入,人民对美好的生活向往,对于产品高质量的需求是越来越聚焦,越来越个性化,越来越
多样化,针对不同的人群,都有针对性的产品,这就是运营模式创新。
    综合以上因素,在目标实现的同时,能够让伊利文化管理的能力都得到匹配,这就是您
问题的答案,也就是我们想要完美的结果。
吴燕生:
    刘总这个问题问得很尖锐,我们取得了很多成就,大家都非常高兴,中国是不是航天强
国呢?航天强国有一些标准,我们自己设立的标准2045年是要和最强的对手比肩甚至要超过
他们,2030年我们要70%航天技术和管理指标要达到世界先进水平,目前在管理指标和技术
指标方面只有35%是达到了世界一流或者先进水平,一般意义上航天强国我们也算是,从我
们设定的标准来讲,我们认为到2030年我们才是跻身世界航天强国前列,而现在也就算是航
天强国,但不在前。不知道满意不满意?
千金药业:
    我是来自湖南千金药业,我们虽然是做药的,但是我特别喜欢喝伊利的牛奶,所以今天
我请教刘总一个问题,在“十四五”期间,如何带动牧民脱贫,走致富之路,转型发展、创
新发展,在这个问题上不知道贵公司有什么打算和设想?
刘春喜:
    感谢您的问题,感谢您对伊利产品的支持。
    我们在农牧民利益连接方面我们开展的工作比较多,一方面是推出了四个连接,我们有
技术连接、利益连接、产业连接、风险连接,让伊利和农牧民能够捆绑到一起,共同繁荣。
    技术连接:在技术方面有很多的职业的学院进行技术的赋能,伊利有一组人是单独的技
术人员,专门给牧场进行技术帮扶和辅导,看他们的思维模式和饲养模式有没有什么问题,
定期给他们做手把手的培训,帮助他们饲养技术的提升。
    风险连接:这一点对牧民来说是非常重要的。作为养殖业,最大的风险就是养殖稳定性
以及牛群健康,如何通过风险公担保证利益持续得到稳定的收入,对于他们来说是非常重要
的一件事情。
    产业连接:贯穿了整个产业链,打造健康生态圈,有工厂的地方我们周围是有牧场,我
们与牧场签订长期的收购合同,保证想投资、敢投资、愿投资,另一方面,我们和他们的上
游种植业也签订了合同,或者是引导他们签订了合同,这样就保证整个产业链形成完整的闭
环。
    利益连接:养殖业比较难的就是融资难、融资贵的问题,去银行贷款,养殖业有很多不
确定性,我们提出很多的融资方式,由伊利集团融资贷款,保证他的资金需要能够满足,我
们提出“青储贷”,压着资金比较多的,我们给他购牛贷款等等,保证他需要资金的时候就
有钱可以保证。
    这几年也在思考,如何成产业集群,能够省去很多的渠道成本,让产业链的盈利能力充
分放大。在2020年在内蒙古6个盟市都有投资,形成综合的产业集群,特别在呼和浩特要建
设现代食品健康项目,产城一体的,有养殖、种牛的研发和种植工厂,形成大型的综合项
目,大家可以提高整个产业的综合竞争力。
    今年在山东、河南、河北等地都有非常大的投资,形成规模化效益,保证产业链平稳发
展,而且增强抗风险能力,以上是我对您问题的回答。
上海富由集团:
    我想请教一下吴燕生董事长,航空航天事业是非常让我们振奋人心的,在航天员太空的
时候,我们知道高空上面臭氧是超标的,如何保证航空员呼吸安全?这方面您有什么好的做
法吗?
吴燕生:
    这是一个技术问题。所谓臭氧是在大气层一定的高度上,大概20公里以上。人类大气层
是在100公里以下是大气层,航天员称作飞船也好,美国称作航天飞机也好,我们进入空间
超过100公里以下区间航天员都是在飞船里头,是封闭环控声保系统维持他的生命。在这个
过程当中和大气没有任何交流的,在这个过程当中不存在影响航天员安全或者健康的问题,
像你所说的,对于航天来讲,臭氧对航天员没有任何影响。但是随着技术的发展,我们现在
搞重复使用飞行器,全球快速到达高超声速飞机,飞行高度一般在20到30公里之间,在此期
间飞行飞行员也好、乘客也好会受到大气层中臭氧等环境的影响,这个问题正在研究,正在
研究能不能有这种飞机这么高速飞行普通的乘客还能乘坐,目前还在研究飞行器能不能用?
还没有研究到人能否坐这种飞行器。
杨杜:
    非常感谢我们各位,刚才所做非常好的分享。
    请各位讲一句金句。
张国有:
    “袁宝华企业管理金奖”宝华同志说了四句话,我希望获得金奖这些企业领导人们能够
写书,亲自写书,而不是让别人代笔,华为在世界上流传华为的书太多了,我希望有一天任
正非先生能够自己写一本书,他的高度和文笔和社会上流传得很不一样,我非常希望从今年
开始,包括以前得过“袁宝华企业管理金奖”都能够按照16个字去写书、写完书以后给大学
学生和社会的管理者去用,我就有这样一个要求,什么时候写出来什么时候算数,什么时候
写不出来谁就算欠债,这是作为企业管理金奖获得者一项责任,不但是个人的责任,而且是
社会责任。
刘春喜:
    我来伊利工作之后,这么多年一直影响我对工作的态度和精神一句话,先做伊利人,后
做伊利事,育出好产品,先做好人品。我想这句话贯穿所有的内容。从我们的管理思想、经
营哲学、一直到制度落地,我想它是一脉相承的,这句话分享给大家。谢谢!
吴燕生:
    中国特色社会主义进入到了新阶段,中国航天的历史文化精神对我们影响很大,进入到
新阶段,我想有一句话想和大家分享:唯有创新才能不断发展,唯有奋斗才能实现发展。
陈玉民:
    我想结合山东黄金的战略,特别是心无旁鹜说两句话:矿业为本、黄金是根,为民造
富、为国产金。
杨杜:
    感谢各位精彩的分享,感谢线上看直播的各位朋友参与,更感谢现场的各位,一直坐到
现在,给我们提出很多问题的互动,希望大家学到很多的东西。
    我们的主题由过去模仿、跟跑到后面的并跑,再自成一家,张老师又提出来不但会干、
会想、会说,还得把书得写出来,大家不写书不评他们得奖,作为一个前置条件。
朱宏任:
    替华为写书的教授得对这个事儿做一个回应。
杨杜:
    我现在就回应,这个事情大概在15、6年前就谈过这个事儿,市面上有那么多写您的
书,您自己不写吗?他说,我哪有这个时间啊,公司还活不下去呢!想得不一样。我也希望
您不要写,您给我录音,我帮您写出来,可不可以?我算整理人,我觉得合作是需要的吧,
这是我对朱会长的回答,只能如此,他们忙得不得了,我写一本书,就因为是疫情,十年写
一本书才写出来,没有这个疫情,还得五年,太难了。我希望陈总、吴总、刘总,包括张校
长把我们工作干好就行。
    再次感谢各位,非常感谢各位的参与,我主持这段叫做胜利结束。
    谢谢!
主持人:
    今晚的“实践讲坛”开得非常成功,也可谓收获满满!我提议,让我们用热烈的掌声对
三位企业家的精彩分享和两位教授主持和点评,表示热烈的感谢!同时也对今天晚上参会的
各位代表和媒体朋友们的辛勤工作表示感谢!希望大家今后继续保持沟通交流,共同助力新
时代中国企业和企业家的健康成长!
    今天会议到此结束,祝大家工作顺利!晚安!

    —结束—

 
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