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全国政协常委、中国企联副会长、全国工商联副主席、大连万达集团董事长王健林讲演
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| 王健林：企业文化是一个很大的突破，给我时间有限，我就结合万达企业的发展谈谈自己的三点体会：
第一，我理解的企业文化。这个企业文化这个事最早是出现在美国，中国引进这个概念大概有20年，都在谈文化，什么是企业文化呢？我个人理解，就是企业在长期市场竞争中所形成的独特的难以模仿的思想、战略、制度的总和就叫企业文化。我理解的企业文化有3点要注意的；一，长期建设过程。这个企业文化一定是长期建设的过程，我觉得至少10年8年。企业刚成立就谈文化是不现实的，那是牵强附会。小企业是看技术，中型企业看管理，发展几千人几万人就靠管理了。大企业做几百亿，看什么？核心竞争力就是文化。 第二，差异性。企业文化的最大的特征就是独特和难以模仿。现在一说文化，很多人写几条，什么创新、诚实、敬业等等，挂句口号或者出一本书那就是文化？企业文化最重要的是你要跟别人有所区别。同样是造汽车，一说本田、丰田，日本造汽车，你脑子里浮现形成是不同的，丰田是重质量，本田强调性价比，更受普通老百姓欢迎等。企业文化重要的是要打造一个独特的而且难以模仿的文化体系。 第三，企业文化最重要的是建什么样的企业。有人认为企业文化就是价值观，我不这么理解，我觉得是你要把这个企业建成什么样的企业？赚钱的企业？为了赚钱不择手段？也有这样文化的啊，只讲赚钱不讲其他的，或者建成国际性企业，把企业建成什么样的企业是最重要的。万达集团我们在最近几年树立了一个新的思想，要建立社会性企业。我自己觉得随着企业发展、企业规模扩大，个人财富也很多，我的财富应该奉献给社会，所以我要把我绝大部分资产做成基金，我是这样想的，所以我们的企业也应该成为社会企业，这个企业发展终极目标就是对社会有益的，体现在哪？第一，纳税。我们每一年把纳税额都要作为一个目标放在公司责任体系中。我们全年至少突破200亿。第二，我们做商业地产，每年创造很多劳动岗位，今年估计10万个工作岗位。 企业形成利润以后很多利润再来回馈社会。所以我认为企业文化核心是建什么样的企业。 第四，企业文化是不断发展的。即使同一个企业，由于企业发展阶段不同，企业也是不断变化的。我们企业88年成立的时候是非常困难的，没有面积，没有各种手续，产权证也没有，怎么搞呢？什么都乱七八糟，那个时候我提了一个口号，企业文化核心是两句话八个字：老实做人，精明做事。老老实实做房子，那时候骗子比较多，骗一次是别人的错，被骗两次是自己的错。98年我们企业资产就叫共创财富共赢社会。我们发展共同创造财富，员工还要共同享有财富，让弟兄们跟着我干，同时对公益社会有所贡献。到2006年企业规模收入几百亿的时候，我们就要建立社会企业，核心优势是国际万达、百年企业。我们的规模要是国际的，今年我们企业超过1000亿以上的销售。上半年是658亿。你规模要是国际的；第二我们的企业管理要是国际级。企业文化在不同阶段是不同变化和提升的，不是一成不变的，一成不变不是真正的文化。 企业文化是有载体的，企业文化并不是在墙上贴几个口号，或者在企业里出一本书，这就是文化，这是不对的。企业文化有两个明显标志；第一，有丰富多彩的载体；第二，有员工的认同。就是开玩笑讲形成一个企业宗教。企业文化就像一个老板或者企业领导也好，像东道主一样，所有员工说出来都能知道，靠什么都能知道呢？就是靠丰富多彩的载体，实实在在的载体让员工参与其中，领悟你的企业文化，认同你的价值观。万达的企业文化有八个重点，当然还有很多方方面面，时间关系就讲这八个一工程。第一，读一本书，每年年会都要给员工推荐读一本书，要求我们员工写一篇读书笔记，100字以上就行，不在乎你写多少，只要动笔就说明他读了。第二，组织演讲比赛。读书了以后我们要求各地的公司200多家分公司都来参加读书比赛，怎么鼓励大家读书比赛呢？想了很多办法，后来想到搞演讲比赛，一层层系统推荐，然后再到集团比赛，比赛完以后我们出了一个演讲集，把这个人演讲文章印上去，照片发上去，评选出一等奖二等奖三等奖，很多员工非常愿意搞这个演讲比赛，竞争很激烈，每次聘请国内的专家。 第三，出一本故事集，我们把第一年评出来的优秀员工，或者公司中特别感人的事迹收集起来，出一个厚度的书。哪个人有哪个人的照片，介绍他的简历和事情。甚至包括好人好事都弄进去。若干年下来，通过这一本故事集，如果你从头读到尾也会了解我们的公司文化和公司变化。 第四，一次性用工。我们在全国企业界中最早成立企业义工峰会。大连慈善总会，万达义工峰会，每个员工都要参加一次，我们要求每年一次，一次一小时以上。通过这种潜移默化的东西体现我们的集团文化。相对我们民营企业，企业发展好员工收入也好，我们住房相对解决也比较好一点，很多人收入、汽车、房子在大型城市里很多员工参照人生的目标，可能比奖金怎么样？我要求每个地方的公司，每年去选当地城市最困难的村去走访一次，回来以后很多员工发表自己感到了心灵的净化，我们出去100个员工到中国偏远山区。然后出一份社会责任报告。我们也是比较早的发动企业社会责任报告的公司。 第五，发动员工运动员。加强员工之间的凝聚力。要求每年每个公司至少组织五次集体活动。增强大家的认识或者说了解，最后是组织年会。很多公司包括员工都愿意参加，把参加年会作为很荣幸的事情，总体报告、工作安排、表彰、会餐、大型的文化活动等，怎么参加年会呢？你职位高各地总经理肯定能参加，要么当先进，也可以来参加，再就是选好题目，题目选上也可以来参加，很多员工拼命的排演。我们通过这些不同的载体，把我们这个企业做成社会企业，称之为对社会有用的企业，我们人用传统文化熏陶应该成为什么人！这些东西要渗入到员工心目中。由于时间关系就讲这些，谢谢。 （文稿来自速录，未经审校） |
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